Önemli Bilgilendirme
TAMGAM, ürün bedelinin tahsil edildiği veya
taraflar adına ödeme gerçekleştirilen bir sistem
olarak tasarlanmamıştır. Ürün veya hizmete ilişkin
ödeme, teslimat ve diğer ticari koşullar ilgili
kullanıcılar arasında doğrudan belirlenir.
1. Genel Hükümler
Bu Kullanım Koşulları, TAMGAM internet sitesi,
uygulamaları ve ileride sunulabilecek ilgili
dijital hizmetlerin kullanımına ilişkin temel
kuralları düzenler.
Platformu kullanan kişiler ve işletmeler,
yürürlükteki mevzuata ve bu Kullanım Koşullarına
uygun hareket etmekle yükümlüdür.
2. TAMGAM'ın Rolü
TAMGAM; çiftçilerin, üreticilerin, toptancıların,
fabrikaların, atölyelerin, diğer işletmelerin ve
potansiyel alıcıların birbirlerini keşfetmesini
ve iletişim kurmasını kolaylaştırmayı amaçlayan
dijital bir platformdur.
TAMGAM, kullanıcılar arasındaki ürün satışında
ürün bedelini tahsil eden, saklayan veya
kullanıcılar arasında aktaran taraf değildir.
Ürünün fiyatı, miktarı, teslimatı, kargosu,
nakliyesi, ödeme şekli ve diğer ticari koşullar
ilgili alıcı ile satıcı arasında belirlenir.
TAMGAM'ın ücretli hizmetleri; uygun üyelik paketleri kapsamında
işletme profili oluşturma, ürün veya hizmet
sergileme, ilan yayınlama ve platform üzerinde
görünürlük sağlama gibi hizmetlerden oluşabilir.
3. Hesap Bilgileri
Kullanıcılar hesap oluştururken doğru, güncel ve
kendilerine ait bilgiler vermekle yükümlüdür.
Başka bir kişinin veya işletmenin kimliğinin
izinsiz kullanılması, yanlış işletme bilgisi
verilmesi veya yanıltıcı hesap oluşturulması
yasaktır.
Kullanıcı, hesap bilgilerinin ve şifresinin
güvenliğini korumaktan sorumludur.
4. İşletme ve Üretici Bilgileri
Platformda işletme veya üretici hesabı oluşturan
kullanıcılar, sundukları işletme, faaliyet,
üretim, ürün ve iletişim bilgilerinin doğru
olmasını sağlamakla yükümlüdür.
Hesap türüne göre TAMGAM tarafından telefon,
e-posta, kimlik, ÇKS kaydı, ticari işletme
bilgileri veya diğer uygun bilgi ve belgelerin
doğrulanması talep edilebilir.
Her hesap türü için aynı doğrulama belgelerinin
bulunması zorunlu değildir. Örneğin çiftçi
hesaplarında ticari şirketlere uygulanan
doğrulama yöntemlerinden farklı yöntemler
kullanılabilir.
5. Doğrulama Bilgileri
TAMGAM, gerçekleştirilen kontrollerin kapsamına
göre bir hesapta "Telefon Doğrulandı",
"E-posta Doğrulandı", "ÇKS Bilgisi Doğrulandı"
veya "Ticari İşletme Bilgileri Doğrulandı"
gibi ifadeler gösterebilir.
Bu ifadeler yalnızca belirtilen bilginin veya
belgenin belirli bir doğrulama sürecinden
geçtiğini gösterir.
Bir doğrulama işareti; TAMGAM'ın ilgili
kullanıcının tüm faaliyetlerine, ürünlerinin
kalitesine, ödeme gücüne, teslimatına veya
gelecekteki davranışlarına garanti verdiği ya da
kefil olduğu anlamına gelmez.
6. İlan ve Ürün Bilgileri
Kullanıcılar yayınladıkları ürün, hizmet ve ilan
bilgilerinin doğru ve güncel olmasından
sorumludur.
Ürünün miktarı, niteliği, menşei, üretim şekli,
sertifikası, fiyatı, stok durumu veya diğer
özellikleri konusunda gerçeğe aykırı veya
yanıltıcı bilgi verilmesi yasaktır.
Kullanıcı, yayınladığı fotoğraf, video, marka,
açıklama ve diğer içerikleri kullanma hakkına
sahip olduğunu kabul eder.
7. Dolandırıcılık ve Sahtecilik Yasağı
TAMGAM üzerinde dolandırıcılık, sahtecilik veya
diğer kullanıcıları yanıltma amacı taşıyan
faaliyetlere izin verilmez.
Aşağıdaki davranışlar yasaktır:
-
Sahte kimlik veya işletme bilgisi kullanmak.
-
Sahte veya üzerinde değişiklik yapılmış
belge sunmak.
-
Başkasına ait ÇKS, şirket veya işletme
bilgilerini kullanmak.
-
Mevcut olmayan ürünleri varmış gibi
listelemek.
-
Ürünün özellikleri veya kaynağı hakkında
kasıtlı olarak yanıltıcı bilgi vermek.
-
Taklit veya hukuka aykırı ürünleri
orijinal ürün olarak göstermek.
-
Kullanıcılardan aldatıcı yöntemlerle para
veya kişisel bilgi talep etmek.
-
Platformu dolandırıcılık veya hukuka aykırı
faaliyet amacıyla kullanmak.
8. Şüpheli Hesaplar
TAMGAM; dolandırıcılık, sahtecilik, yanlış bilgi
veya diğer kullanıcıların güvenliğini tehdit
edebilecek bir durumdan şüphelenmesi halinde
ilgili hesap veya içeriği inceleyebilir.
Gerekli görülmesi halinde ilanların görünürlüğü
geçici olarak durdurulabilir, ek bilgi veya belge
talep edilebilir, hesap geçici olarak
kısıtlanabilir veya kullanım koşullarının ağır
ihlali halinde hesap kapatılabilir.
Hukuken gerekli olan durumlarda ve yetkili
makamların usulüne uygun taleplerinde ilgili
kayıt ve bilgiler yürürlükteki mevzuata uygun
şekilde paylaşılabilir.
9. Kullanıcılar Arasındaki Ticari İşlemler
Kullanıcıların platform üzerinden birbirlerini
keşfetmesi sonrasında gerçekleştirecekleri
ticari işlemlerin koşulları taraflar arasında
belirlenir.
Kullanıcıların ürün bedeli göndermeden,
sözleşme yapmadan veya yüksek miktarda sipariş
vermeden önce karşı tarafın bilgilerini,
ürünün durumunu ve ticari koşulları dikkatle
kontrol etmeleri önerilir.
TAMGAM üzerinden para transferi yapılmadığı için,
kullanıcılar arasındaki doğrudan para
transferlerinin TAMGAM ödeme sistemi kapsamında
korunduğu düşünülmemelidir.
10. Ürün ve Hizmetlerden Sorumluluk
Ürün veya hizmet sunan kullanıcı; ürünün
mevzuata uygunluğu, gerekli izinleri,
etiketlemesi, güvenliği, içeriği, açıklaması ve
satışıyla ilgili kendi yasal yükümlülüklerinden
sorumludur.
Özellikle gıda, tarım ürünü, kozmetik,
makine veya mevzuat gereği özel düzenlemelere
tabi ürünleri sunan kullanıcıların ilgili
yasal gerekliliklere uyması gerekir.
Bu hüküm, yürürlükteki mevzuat gereği TAMGAM'a
yüklenebilecek zorunlu sorumlulukların ortadan
kaldırıldığı anlamına gelmez.
11. Şikâyet ve Bildirimler
Kullanıcılar; şüpheli hesap, yanıltıcı ilan,
sahte ürün, sahte belge veya dolandırıcılık
şüphesi bulunan içerikleri TAMGAM'a
bildirebilir.
TAMGAM, gerekli gördüğü durumlarda ilgili
içerik veya hesap hakkında inceleme
gerçekleştirebilir ve uygun önlemleri alabilir.
12. Ücretli Platform Hizmetleri
TAMGAM, işletme ve üretici hesaplarına platform
üzerinde ürün sergileme, ilan yayınlama,
profil oluşturma veya benzeri hizmetler için
ücretli üyelik paketleri sunabilir.
Bu ücret, kullanıcının başka bir kullanıcıya
gerçekleştirdiği ürün satışının bedeli veya
satış komisyonu değildir.
Üyelik ücretleri, yenileme koşulları,
iptal koşulları ve sunulan hizmetlerin kapsamı
ilgili üyelik paketinde ayrıca açıklanacaktır.
13. İçeriklerin Kaldırılması
Yasal düzenlemelere, üçüncü kişilerin haklarına
veya bu Kullanım Koşullarına aykırı olduğu
değerlendirilen içerikler mevzuata ve platform
kurallarına uygun şekilde kaldırılabilir veya
erişime kapatılabilir.
14. Kişisel Veriler
Kullanıcılara ait kişisel verilerin işlenmesine
ilişkin ayrıntılı bilgiler
KVKK Aydınlatma Metni
ve
Gizlilik Politikası
içerisinde ayrıca açıklanmaktadır.
Aydınlatma ile açık rıza gerektiren işlemler
birbirinden ayrı şekilde ele alınacaktır.
15. Kullanım Koşullarında Değişiklik
Platformun hizmet yapısında veya yürürlükteki
mevzuatta meydana gelen değişiklikler nedeniyle
bu Kullanım Koşulları gerektiğinde
güncellenebilir.
Güncel sürüm platform üzerinde yayımlanır.
Kullanıcıların önemli değişikliklerden uygun
yöntemlerle haberdar edilmesi hedeflenir.
16. İletişim